রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

2a3 gd-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের বিবরণ এবং মোবাইল ওয়ালেট তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই নীতি আপনাকে জানাবে আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন করি এবং আপনার কাছে কী অধিকার আছে — আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী।

SSL এনক্রিপশন সক্রিয়bKash, Nagad, Rocket তথ্য সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট তথ্য গোপনতথ্য মুছার অনুরোধ গৃহীত হয়
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
2a3 gd আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
ডেটা সুরক্ষার বিবরণ

আপনার তথ্য যেভাবে নিরাপদ থাকে

অ্যাকাউন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে আদান-প্রদান হয়। প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই চালু রাখা যায়, বিশেষত নতুন ডিভাইস থেকে প্রবেশের সময়। bKash বা Nagad থেকে লেনদেনের পর ওয়ালেটের বিস্তারিত তথ্য এনক্রিপ্টেড ফর্মে রাখা হয়।

SSL এনক্রিপশন

সমস্ত তথ্য আদান-প্রদান এনক্রিপ্টেড সংযোগে হয়; ফর্ম জমা দেওয়া থেকে পেমেন্ট পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে সুরক্ষা সক্রিয়।

OTP লগইন যাচাই

নতুন মোবাইল বা ব্রাউজার থেকে প্রবেশের সময় নিবন্ধিত নম্বরে OTP আসে; অননুমোদিত প্রবেশ রোধ হয়।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় রাখা হয়, এরপর মুছে দেওয়া হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে বা সহায়তা দলের মাধ্যমে যেকোনো সময় তথ্য সংশোধন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করা যায়।

যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন

তথ্য মুছে দেওয়া, ডেটা কপি চাওয়া বা গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগের জন্য সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে পৌঁছান। অনুরোধ করার সময় নিবন্ধিত ফোন নম্বর বা ইমেইল উল্লেখ করুন যাতে পরিচয় যাচাই দ্রুত হয়। আমরা কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট বাটন চাপুন — গোপনীয়তার অনুরোধ সরাসরি যাচাই দলে যায়।

ইমেইল সহায়তা

privacy@2a3 gd-এ লিখুন; বিষয়ে 'তথ্য অনুরোধ' লিখলে প্রক্রিয়া দ্রুত হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিং

মোবাইলে 'আমার অ্যাকাউন্ট' থেকে সরাসরি তথ্য আপডেট বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ দেওয়া যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলো নিচে একসঙ্গে রাখা হয়েছে। আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না পেলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে জানান।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য রাখা হয়। তৃতীয় পক্ষ বা বিজ্ঞাপন অংশীদারের কাছে এটি কখনো পাঠানো হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ রাখা হয়। সেই সময় পার হলে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হয়।

হ্যাঁ। privacy@2a3 gd-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে জানান। নিবন্ধিত ফোন নম্বর দিয়ে পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা তথ্য পাঠিয়ে দেব।

কুকি বন্ধ করলে প্রতিবার নতুন করে লগইন করতে হবে এবং মোবাইলে সেশন ধরে রাখার সুবিধা পাওয়া যাবে না। অন্যান্য কার্যকারিতায় বড় সমস্যা হওয়ার কথা নয়।

এই নীতির প্রযোজ্যতা এবং আপনার অধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। নির্দিষ্ট বিষয়ে জানতে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইন করার সময় বা নিবন্ধিত নম্বরে বার্তার মাধ্যমে আপনাকে জানানো হবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

2a3 gd Bangladesh লাইভ বাকারা এ সিরিজ বেট আজটেক জেমস স্লট বুক রা স্লট